Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +56. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu BHP wskazane przez ankietowanych:

43%
Najbardziej docenia aktualność treści
27%
Najbardziej docenia merytoryczność treści
16%
Najbardziej docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem
55%
Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy
9%
Klientów proponuje poprawę w zakresie merytoryki treści
68%
Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu

Inne wskazywane zalety to:

  • Szkolenia i konferencje online
  • Obsługa klienta
  • Wzory dokumentów

Takie wyniki zobowiązują!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu BHP. Jednocześnie nie spoczywamy na laurach – zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do wypełnienia ankiety.

Powiedz nam proszę, jakich tematów, materiałów lub nowych funkcjonalności oczekujesz od Portalu BHP. W podziękowaniu za wypełnienie ankiety przygotowaliśmy drobne upominki.

Aby przejść do ankiety, kliknij tutaj

Redakcja Portalu BHP

Poleć znajomemu

Bezpiecznie od startu - konkurs dla uczniów rzemiosła


Ruszyła XIII edycja ogólnopolskiego konkursu wiedzy zakresu bhp, adresowanego do pracowników młodocianych zatrudnionych w celu nauki zawodu i uczniów odbywających praktyki w zakładach rzemieślniczych.


Zakres tematyczny konkursu to problematyka prawa pracy oraz bhp przewidziana w programach nauki, a także tematyka szkolenia podstawowego z zakresu prawa pracy, technicznego bezpieczeństwa pracy, ergonomii, psychologii pracy, ppoż. oraz zasad udzielania pierwszej pomocy.

Organizatorami Konkursu na etapie regionalnym jest Izba Rzemieślnicza, zrzeszone Cechy Rzemiosł oraz Okręgowe Inspektoraty Pracy.

Organizatorami Konkursu na etapie ogólnokrajowym jest Związek Rzemiosła Polskiego oraz Państwowa Inspekcja Pracy

Konkurs na etapie regionalnym przeprowadzony zostanie najpóźniej do dnia 12 kwietnia 2013 roku w siedzibie organizatora konkursu.

Konkurs na etapie ogólnokrajowym przeprowadzony odbędzie się w dniu 15 maja 2013

roku w siedzibie Związku Rzemiosła Polskiego. Czekają atrakcyjne nagrody.

Regulamin konkursu zamieszono w Internecie na stronach:

  • www.pip.gov.pl
  • www.zrp.pl
Słowa kluczowe:
konkursuczeń