Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +56. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu BHP wskazane przez ankietowanych:

43%
Najbardziej docenia aktualność treści
27%
Najbardziej docenia merytoryczność treści
16%
Najbardziej docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem
55%
Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy
9%
Klientów proponuje poprawę w zakresie merytoryki treści
68%
Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu

Inne wskazywane zalety to:

  • Szkolenia i konferencje online
  • Obsługa klienta
  • Wzory dokumentów

Takie wyniki zobowiązują!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu BHP. Jednocześnie nie spoczywamy na laurach – zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do wypełnienia ankiety.

Powiedz nam proszę, jakich tematów, materiałów lub nowych funkcjonalności oczekujesz od Portalu BHP. W podziękowaniu za wypełnienie ankiety przygotowaliśmy drobne upominki.

Aby przejść do ankiety, kliknij tutaj

Redakcja Portalu BHP

Poleć znajomemu

Forum Nowoczesne Bhp – efektywne rozwiązania

Forum Nowoczesne Bhp – efektywne rozwiązania

W dniach 20-21-22 czerwca br. w Zabrzu odbędzie się spotkanie masterclass FORUM NOWOCZESNE BHP dedykowane ekspertom-praktykom z obszaru BHP. Portal BHP objął wydarzenie patronatem medialnym. Zobacz, co znajdzie się w programie spotkania i jakie atrakcje zaplanowali organizatorzy dla uczestników.

Podczas FORUM NOWOCZESNE BHP uczestnicy wysłuchają kilkunastu prelekcji, wymienią się opiniami i doświadczeniami. Zaproszeni eksperci zaprezentują swoje rozwiązania, podzielą się problemami i pochwalą sukcesami.

W programie Forum m.in.:

  • kultura bezpieczeństwa – jej najefektywniejsze składowe oraz metody rozwoju i poprawy

  • najpoważniejsze często występujące błędy w systemach BHP i jak im zapobiegać na każdym etapie funkcjonowania systemu bezpieczeństwa pracy

  • czynnik ludzki, czyli jak spowodować wzrost świadomości i zaangażowania załogi w kwestie bezpieczeństwa

  • najlepsze praktyki zapewnienia właściwych standardów BHP

  • audyty behawioralne w praktyce – czy i jak je przeprowadzać, by były efektywne

  • czynniki szkodliwe i uciążliwe – mapowanie, zapobieganie, eliminacja

  • substancje niebezpieczne – składowanie, oznaczenia, procedury postępowania

  • bezpieczeństwo w procesie produkcji i utrzymania ruchu przez pryzmat zastosowania rozwiązań TPM

  • ocena ryzyka zawodowego

Forum Nowoczesne BHP to również wizyty „Health & Safety Session” w dwóch zakładach o nowoczesnych rozwiązaniach z zakresu BHP, prezentujących odmienne podejście do tej kwestii, różne rozwiązania i strategię oraz metodologię ich wprowadzenia, lecz podobnie najwyższe standardy.

Podczas najbliższej edycji w ramach Health&Safety Session wizyta w:

  • Arcyksiążęcym Browarze w Żywcu (wchodzącym w skład Grupy Żywiec S.A.)

  • w zakładzie Nidec Motors & Actuators (Poland) Sp. z o.o. 

Dodatkowo swoimi doświadczeniami podzielą się również szefowie BHP  z następujących firm: Bitron Poland Sp. z o.o., Farm Frites Poland S.A., Grupa Żywiec S.A., Grupa Azoty Automatyka Sp. z o.o., Nidec Motors & Actuators (Poland) Sp. z o.o., Sumitomo Electric Bordnetze Polska Sp. z o.o.