Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +56. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu BHP wskazane przez ankietowanych:

43%
Najbardziej docenia aktualność treści
27%
Najbardziej docenia merytoryczność treści
16%
Najbardziej docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem
55%
Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy
9%
Klientów proponuje poprawę w zakresie merytoryki treści
68%
Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu

Inne wskazywane zalety to:

  • Szkolenia i konferencje online
  • Obsługa klienta
  • Wzory dokumentów

Takie wyniki zobowiązują!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu BHP. Jednocześnie nie spoczywamy na laurach – zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do wypełnienia ankiety.

Powiedz nam proszę, jakich tematów, materiałów lub nowych funkcjonalności oczekujesz od Portalu BHP. W podziękowaniu za wypełnienie ankiety przygotowaliśmy drobne upominki.

Aby przejść do ankiety, kliknij tutaj

Redakcja Portalu BHP

Poleć znajomemu

Jak prawidłowo dobrać odzież roboczą dla pracownika budowlanego, zatrudnionego w przemyśle, aby zapewnić komfort pracy?

Jak prawidłowo dobrać odzież roboczą dla pracownika budowlanego, zatrudnionego w przemyśle, aby zapewnić komfort pracy?

Prace wykonywane na budowie lub na trenie zakładu produkcyjnego, wymagają od pracowników często swobodnego poruszania się: muszą się oni schylać, kucać, klęczeć, trzymać ręce w górze. Do tego potrzebują oczywiście odpowiedniej i wygodnej odzieży, która nie krępuje ruchów. Jednak jak dobrać odpowiednią odzież? Istnieje kilka zasad, które należy przy tym uwzględnić. Piotr Borowczyk, kierujący firmą MEWA w Polsce, udziela kilku pomocnych wskazówek.

Musisz dokonać analizy stanowiska pracy

W celu właściwego dobrania odzieży roboczej należy przede wszystkim sprawdzić, jak często pracownicy pracują na zewnątrz, a jak często wewnątrz budynku. Należy potem uwzględnić odpowiednio wynikające z tego temperatury. Jeśli praca wykonywana jest na zewnątrz, trzeba mieć na uwadze wszystkie pory roku:

  • na jesieni doskonale sprawdzi się bluza z polaru, a

  • ciepła kurtka w zimie to w zasadzie obowiązek.

Pozwoli to wykluczyć noszenie przez pracowników prywatnej odzieży na stanowisku pracy i tym samym sprawi, że odzież pracowników firmy będzie miała jednolity wygląd.

W trakcie niektórych prac wykonywanych jest wiele, często skomplikowanych ruchów. Pracownik, który musi trzymać ręce w górze, wykonując prace nad głową, powinien mieć nieco dłuższą kurtkę. Ten, który często się schyla, z pewnością doceni fakt, że spodnie są dość elastyczne w pasie. Do prac, gdzie odzież jest szczególnie narażona na działanie czynników mechanicznych, powinna ona być wykonana ze wzmocnionej tkaniny.

Niekiedy istnieją określone tradycje związane z daną branżą i kolorem odzieży. Na przykład malarze z reguły ubrani są na biało.

Odzież robocza powinna mieć odpowiednie miejsca do noszenia narzędzi używanych podczas pracy, ale narzędzia te zawsze powinny być pod ręką. Praktyczna i dobrze przemyślana odzież robocza posiada wystarczającą ilość kieszeni i szlufek na schowanie narzędzi, jak np. młotka czy calówki oraz innych przedmiotów.

Zapytaj o zdanie pracowników

Do analizy i planowania należy również wciągnąć pracowników, albowiem oni z praktyki wiedzą najlepiej, jakie wymagania powinna spełniać dana odzież robocza. Dobrze jest w tym celu utworzyć mały zespół, który przedstawi potem swoje opinie, propozycje i komentarze. Tym samym zwiększy się stopień akceptacji pracowników dla wyposażenia w nową odzież roboczą.

Trendy też są ważne

Szef, który uwzględni aktualne trendy, z pewnością pozyska swoich pracowników do tego projektu. Kiedyś odzież robocza miała być jedynie funkcjonalna, dzisiaj musi ona dobrze leżeć na pracowniku i dobrze wyglądać. Dzisiejsza odzież jest produkowana z nowoczesnych rodzajów tkanin, które są wytrzymałe, elastyczne, przyjemne w noszeniu, oddychają i szybko wysychają, a wzornictwo oparte jest na nowoczesnych rozwiązaniach, stosowanych w ubraniach noszonych na zewnątrz.

Eksperci pomogą w doborze odpowiedniej odzieży

Każdy, kto potrzebuje wsparcia, znajdzie praktyczną pomoc i fachowe porady u usługodawców oferujących tekstylia, takich jak MEWA.

„Konsultujemy się regularnie z naszymi klientami i oferujemy im okresy próbnego noszenia odzieży roboczej. Dzięki temu znamy dobrze potrzeby branży.“ – wyjaśnia Piotr Borowczyk. – „Chętnie udzielamy indywidulanych porad także małym zakładom“.