Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +56. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu BHP wskazane przez ankietowanych:

43%
Najbardziej docenia aktualność treści
27%
Najbardziej docenia merytoryczność treści
16%
Najbardziej docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem
55%
Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy
9%
Klientów proponuje poprawę w zakresie merytoryki treści
68%
Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu

Inne wskazywane zalety to:

  • Szkolenia i konferencje online
  • Obsługa klienta
  • Wzory dokumentów

Takie wyniki zobowiązują!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu BHP. Jednocześnie nie spoczywamy na laurach – zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do wypełnienia ankiety.

Powiedz nam proszę, jakich tematów, materiałów lub nowych funkcjonalności oczekujesz od Portalu BHP. W podziękowaniu za wypełnienie ankiety przygotowaliśmy drobne upominki.

Aby przejść do ankiety, kliknij tutaj

Redakcja Portalu BHP

Poleć znajomemu

Najnowsze wydanie książki „Bhp w pytaniach i odpowiedziach” już dostępne.

Najnowsze wydanie książki „Bhp w pytaniach i odpowiedziach” już dostępne.

Nawet najbardziej doświadczony pracownik służby bhp, czy pracodawca może mieć wątpliwości i potrzebować wsparcia eksperta przy realizacji swoich obowiązków. Zmieniające się przepisy, a także rozwój technologii, czy nawet codzienne sytuacje mogą być źródłem pojawiających się pytań. Stąd też najnowsze wydanie publikacji „Bhp w pytaniach i odpowiedziach” – zbiór porad w zakresie najczęściej pojawiających się obiekcji w tematyce bhp – to pozycja, w której każdy pracodawca i pracownik służby bhp znajdzie coś dla siebie.  

Publikacja „Bhp w pytaniach i odpowiedziach” została przygotowana z myślą o pracownikach służby bezpieczeństwa i higieny pracy. Jest zbiorem porad ekspertów-praktyków z zakresu wypadków przy pracy, oceny ryzyka zawodowego, warunków pracy, ochrony ppoż., pierwszej pomocy oraz praw i obowiązków pracownika i pracodawcy.

Czy i Ty zadajesz sobie podobne pytania, a czy znasz odpowiedzi na poniższe?

  • W jaki sposób skutecznie przygotować ocenę warunków pracy pracowników biurowych?
  • Jak powinien zareagować przełożony, który podejrzewa, że pracownik jest pod wpływem narkotyków?
  • Komu w praktyce potrzebna jest analiza stanu bezpieczeństwa i higieny pracy w firmie?
  • Jakie czynniki brać pod uwagę i jakie informacje można wykorzystać przy ocenie ryzyka zawodowego związanego z narażeniem pracownika na hałas lub drgania mechaniczne?
  • W jaki sposób wyposażyć wózek, aby zapewnić bezpieczeństwo pracy?
  • Jakie rękawice ochronne powinni stosować pracownicy sprzątający toalety publiczne?
  • Ile osób minimalnie należy wyznaczyć do asekuracji pracujących w studzience kanalizacyjnej?
  • Kiedy trzeba przeprowadzić kontrolę i pomiary instalacji elektrycznych w budynkach i obiektach zakładów pracy?
  • Jak powinno być wyposażone stałe stanowisko spawalnicze? W jaki sposób je zabezpieczyć, jeśli znajduje się ono na otwartej przestrzeni?
  • Czy istnieją jakieś przeciwwskazania, aby umieszczać urządzenie kserograficzne w pokoju, w którym stale przebywają pracownicy?
  • Co brać pod uwagę podczas szacowania obciążenia pracą pracowników administracyjno-biurowych?
  • Na jakie zagrożenia narażony jest pracownik przy pracach traserskich?
  • Czy w sklepach wielkopowierzchniowych wymagane jest wywieszanie planów ewakuacyjnych w widocznych miejscach, czy wystarczy tylko prawidłowe oznakowanie dróg ewakuacji?
  • W jaki sposób można ukarać pracownika, który nie przestrzega przepisów bhp?

Profesjonalne odpowiedzi ekspertów Portalu BHP na te pytania, a także wiele innych, znajdziesz w publikacji „Bhp w pytaniach i odpowiedziach”. Już dziś możesz ją zamówić klikając tutaj >> Fabryka wiedzy.

Polecamy serdecznie

Redakcja Portalu BHP

Podobne artykuły

×Nie udało się uruchomić wyszukiwarki, jeśli problem wystąpi ponownie prosimy o kontakt.

Podobne porady

×Nie udało się uruchomić wyszukiwarki, jeśli problem wystąpi ponownie prosimy o kontakt.