Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +56. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu BHP wskazane przez ankietowanych:

43%
Najbardziej docenia aktualność treści
27%
Najbardziej docenia merytoryczność treści
16%
Najbardziej docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem
55%
Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy
9%
Klientów proponuje poprawę w zakresie merytoryki treści
68%
Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu

Inne wskazywane zalety to:

  • Szkolenia i konferencje online
  • Obsługa klienta
  • Wzory dokumentów

Takie wyniki zobowiązują!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu BHP. Jednocześnie nie spoczywamy na laurach – zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do wypełnienia ankiety.

Powiedz nam proszę, jakich tematów, materiałów lub nowych funkcjonalności oczekujesz od Portalu BHP. W podziękowaniu za wypełnienie ankiety przygotowaliśmy drobne upominki.

Aby przejść do ankiety, kliknij tutaj

Redakcja Portalu BHP

Poleć znajomemu

Nowoczesne kaski ochronne to wygoda i bezpieczeństwo

W dobie obecnego rozwoju technicznego kask ochronny nie musi już budzić negatywnych skojarzeń wśród pracowników. Może być równie komfortowy i wygodny jak czapka z daszkiem i jednocześnie może w pełni spełniać swoją funkcję ochronną. Na rynku dostępne są już kaski ochronne firmy Honeywell, które sprawdza się w każdej branży i każdych warunkach.

Na podstawie obserwacji i opinii pracowników korzystających z kasków ochronnych w ekstremalnych warunkach wywnioskowaliśmy, że jest zapotrzebowanie na produkt, który jest nie tylko bardzo trwały, ale również niezwykle wygodny – mówi Christine Mello-Blonay, starszy menedżer ds. produktu Honeywell Safety Products, EMEAI. Po przeanalizowaniu wielu różnych materiałów powstał uniwersalny kask ochronny z różnymi możliwościami dopasowania z żebrowaną powłoką zewnętrzną z ABS-u. Powłoka ta zapewnia wysoki poziom:

  • odporności na uderzenia,
  • odporności chemicznej oraz
  • wytrzymałości w wysokich i niskich temperaturach (od +50°C do -30°C).

Dzięki tym właściwością kask ten jest idealnym rozwiązaniem w różnorodnych branżach, w tym w przemyśle naftowym i gazowym, chemicznym, budowlanym, użytku publicznego i produkcyjnym.

Wygodne i praktyczne rozwiązania

Poza powłoką zewnętrzną z ABS-u nowe kaski ochronne mają wiele innych rozwiązań, które zapewniają wysoki poziom komfortu przez cały dzień, co przyczynia się do zwiększenia ich popularności wśród pracowników. Należy do nich między innymi specjalna rynienka deszczowa, która sprawia, że użytkownik nie zmoknie w deszczu.

Kask jest także dostępny z dwoma systemami regulacji – pokrętłem lub zatrzaskiem – które wykorzystują naturalny kształt głowy, aby zapewnić użytkownikowi wygodę i komfortowe dopasowanie.

Dzięki otworom na różne osłony twarzy i nauszniki kaski ochronne z serii Peak rozwiązują problem kompatybilności z innymi środkami ochrony indywidualnej (ŚOI). Dodatkowe zalety tych produktów to także nagłowie z regulacją rozmiaru i wysokości opaski w zakresie 52–62 cm oraz wymienna opaska przeciwpotna i wyściółka.

Walory estetyczne

Równie ważne dla producenta, jak rozwiązania techniczne, są walory estetyczne ich produktów. Dlatego wszystkie cztery kaski są dostępne aż w dziewięciu kolorach. Klienci, którzy chcą mieć kaski z firmowym logo lub innym elementem, mogą zamówić tampodruk o wysokiej rozdzielczości z użyciem trwałego, odpornego na tarcie tuszu.

Nowe kaski ochronne z serii Peak mają certyfikat zgodności z normą EN397:1995 w zakresie przemysłowych kasków ochronnych oraz normą EN50365:2002 w zakresie kasków izolowanych elektrycznie do zastosowań podczas prac z instalacjami o niskim napięciu.

O Honeywell Safety Products

Honeywell Safety Products to światowy producent wiodących na rynku środków ochrony indywidualnej (ŚOI) oraz dostawca rozwiązań w zakresie bezpieczeństwa. Pomaga przedsiębiorstwom budować trwałą kulturę bezpieczeństwa, dzięki której pracownicy samodzielnie mogą podejmować bezpieczniejsze decyzje.

Kate Siwek
Technical Publicity Ltd, dla Honeywell Safety Products