Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +56. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu BHP wskazane przez ankietowanych:

43%
Najbardziej docenia aktualność treści
27%
Najbardziej docenia merytoryczność treści
16%
Najbardziej docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem
55%
Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy
9%
Klientów proponuje poprawę w zakresie merytoryki treści
68%
Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu

Inne wskazywane zalety to:

  • Szkolenia i konferencje online
  • Obsługa klienta
  • Wzory dokumentów

Takie wyniki zobowiązują!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu BHP. Jednocześnie nie spoczywamy na laurach – zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do wypełnienia ankiety.

Powiedz nam proszę, jakich tematów, materiałów lub nowych funkcjonalności oczekujesz od Portalu BHP. W podziękowaniu za wypełnienie ankiety przygotowaliśmy drobne upominki.

Aby przejść do ankiety, kliknij tutaj

Redakcja Portalu BHP

Poleć znajomemu

Ostatnia szansa, by wziąć udział w V Mistrzostwach Kadry BHP i wygrać MacBooka Air!

Ostatnia szansa, by wziąć udział w V Mistrzostwach Kadry BHP i wygrać MacBooka Air!

Rozpoczęło się wielkie odliczanie V Mistrzostw Kadry BHP. Tylko do niedzieli 26 maja można wziąć udział w I etapie konkursu, do którego dołączyło już prawie 700 osób. Na zwycięzcę czeka tytuł Mistrza Kadry BHP i atrakcyjne nagrody. Portal BHP, jako patron medialny, gorąco zachęca do wzięcia udziału w konkursie i sprawdzenia swojej wiedzy. Wszystkim Uczestnikom kibicujemy i za wszystkich odważnych trzymamy kciuki.

W I etapie konkursu uczestnicy podchodzą do testu jednokrotnego wyboru, na który składa się 30 pytań z zakresu tematyki bhp. Jest on dostępny pod linkiem http://bit.ly/MistrzostwaKadryBHP2019. – Tegoroczna edycja konkursu po raz kolejny pokazuje, że pasjonatów tematyki bezpieczeństwa i higieny pracy można znaleźć zarówno wśród pracodawców, jak i pracowników, w tym również osób niezwiązanych z zawodem specjalisty bhp. Już w ciągu pierwszych 48 godzin od rozpoczęcia I etapu konkursu wzięło w nim udział 200 osób, a w ciągu tygodnia – aż 500! Możemy więc być pewni, że w tym roku, podobnie jak w poprzednich latach, nie zabraknie nam pozytywnych emocji i atmosfery dobrej rywalizacji – mówi Marek Maszewski, dyrektor działu nadzoru SEKA S.A. i przewodniczący Komisji Konkursowej.

50 osób, które najlepiej poradzą sobie w I etapie, staną do walki o tytuł Mistrza Kadry BHP w II etapie konkursu, który składa się z 20 pytań zamkniętych i 5 wymagających opisowego rozwiązania. Potrwa on od 7 do 10 czerwca, a najpóźniej 27 czerwca spośród najlepszych zostanie wyłoniony Mistrz Kadry BHP. Poza zaszczytnym tytułem na uczestników czekają atrakcyjne nagrody:

  • MacBook Air,

  • kamera GoPro HERO 7,

  • smartband FITBIT Charge 3,

  • voucher na dowolne szkolenie lub trening o wartości 500 euro zasponsorowany przez firmę TenCate oraz zaproszenia na TenCate Experience Day,

  • voucher o wartości 4000 zł na udział w wybranym wydarzeniu z zakresu BEZPIECZEŃSTWA organizowanym przez firmę MOVIDA,

  • vouchery na szkolenia i funkcjonalne powerbanki ufundowane przez firmę SEKA S. A.,

  • prenumerata magazynu “Promotor BHP” oraz

  • aplikacja Xperton do tworzenia i zarządzania szkoleniami zasponsorowana przez Portal Kultura Bezpieczeństwa.

Organizatorem konkursu jest Koalicja Bezpieczni w Pracy, którą tworzą firmy CWS, PW Krystian, Lafarge, TenCate, SEKA S.A., Inter Cars, DHL Parcel i DHL Supply Chain.

Zmagania uczestników oceniać będzie Komisja Konkursowa w składzie:

  • Marek Maszewski, Dyrektor Działu Nadzoru SEKA S.A., Przewodniczący Komisji Konkursowej

  • Tadeusz Zając, Ekspert BHP Pracodawców RP, b. Główny Inspektor Pracy

  • Prof. UW dr hab. Jacek Męcina, Doradca Zarządu Konfederacji Lewiatan

  • Witold Polkowski, Ekspert BHP

  • Radosław Pych, skarbnik w Zarządzie Głównym ZG OSPSBHP

  • Marta Tomaszewska, Specjalista ds. BHP w CWS-boco

  • Ewa Gawrysiak, Menedżer ds. Klientów Końcowych na Europę Wschodnią i Rosję w firmie TenCate Protective Fabrics, członek Koalicji Bezpieczni w Pracy

  • Paweł Pawlik, Kierownik Działu BHP w DHL Parcel

Patronów honorowych reprezentują:

  • Krzysztof Klarzak, Kierownik Zespołu BHP i OP Urzędu Dozoru Technicznego

  • Irena Sajkowska, Główny Specjalista w Departamencie Prewencji i Rehabilitacji ZUS

  • Krystyna Świder, Kierownik Centrum Edukacyjnego Centralnego Instytutu Ochrony Pracy – Państwowego Instytutu Badawczego

  • mł. bryg. dr inż. Anna Prędecka, Dziekan Szkoły Głównej Służby Pożarniczej w Warszawie

Swoim patronatem medialnym konkurs objęły najważniejsze ogólnopolskie i branżowe media:

  • Miesięcznik ATEST Ochrona Pracy

  • Miesięcznik Promotor BHP

  • Miesięcznik Bezpieczny Magazyn

  • Magazyn Personel Plus

  • Portal Infor.pl

  • Portal Kultura Bezpieczeństwa

  • Portal Portalbhp.pl

  • Portal gratka.pl

  • Portal log4.pl

  • Targi Bezpieczeństwo Pracy w Przemyśle

Patroni merytoryczni:

Patroni medialni: