Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +56. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu BHP wskazane przez ankietowanych:

43%
Najbardziej docenia aktualność treści
27%
Najbardziej docenia merytoryczność treści
16%
Najbardziej docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem
55%
Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy
9%
Klientów proponuje poprawę w zakresie merytoryki treści
68%
Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu

Inne wskazywane zalety to:

  • Szkolenia i konferencje online
  • Obsługa klienta
  • Wzory dokumentów

Takie wyniki zobowiązują!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu BHP. Jednocześnie nie spoczywamy na laurach – zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do wypełnienia ankiety.

Powiedz nam proszę, jakich tematów, materiałów lub nowych funkcjonalności oczekujesz od Portalu BHP. W podziękowaniu za wypełnienie ankiety przygotowaliśmy drobne upominki.

Aby przejść do ankiety, kliknij tutaj

Redakcja Portalu BHP

Poleć znajomemu

Weź udział w V edycji Mistrzostw Kadry BHP i wygraj Macbook Air!

Weź udział w V edycji Mistrzostw Kadry BHP i wygraj Macbook Air!

7 maja 2019 roku startuje V edycja ogólnopolskiego konkursu z zakresu bezpieczeństwa i higieny pracy. Może w nim wziąć udział każdy zainteresowany tą tematyką. Najlepsi uczestnicy powalczą o atrakcyjne nagrody: laptopa MacBook Air 13, kamerę GoPro HERO 7 i smartband FITBIT Charge 3. Portal BHP objął patronatem medialnym również tę edycję Mistrzostw Kadry BHP, zatem gorąco zachęcamy naszych Użytkowników do udziału w konkursie i sprawdzenia swojej wiedzy.

Mistrzostwa Kadry BHP to największy w Polsce konkurs branżowy, który nie tylko popularyzuje zagadnienia z zakresu bhp, ale przede wszystkim umożliwia stworzenie prestiżowego rankingu znawców tej tematyki. – Właśnie rozpoczynamy V edycję konkursu, który z roku na rok zyskuje na popularności. Mamy nadzieję, że i tym razem nie zabraknie pasjonatów tematyki bezpieczeństwa i higieny pracy. Udział w Mistrzostwach to dla nich nie tylko doskonała okazja sprawdzenia swojej wiedzy merytorycznej, inspiracja do jej poszerzania, ale również możliwość do spotkania się z ludźmi z branży i szansa na wygranie atrakcyjnych nagród – mówi Marek Maszewski, dyrektor działu nadzoru SEKA S.A. i przewodniczący Komisji Konkursowej.

Jak wziąć udział w konkursie?

  W celu przystąpienia do I etapu konkursu wystarczy rozwiązać test jednokrotnego wyboru, składający się z 30 pytań. Jest on dostępny na stronie http://bit.ly/MistrzostwaKadryBHP2019 do dnia 26 maja. Pięćdziesiąt osób, które uzyskają najwyższą liczbę punktów, powalczy o tytuł Mistrza Kadry BHP w II etapie konkursu w dniach 7-10 czerwca. Będzie się on składać z 20 pytań zamkniętych oraz 5 wymagających opisowego rozwiązania. Pytania przygotował zespół ekspertów, który będzie również oceniał nadesłane prace, a najpóźniej 27 czerwca wyłoni Mistrza Kadry BHP.

Organizatorem konkursu jest Koalicja Bezpieczni w Pracy, którą tworzą firmy CWS, PW Krystian, Lafarge, TenCate SEKA S.A., Inter Cars, DHL Parcel i DHL Supply Chain.

Zmagania uczestników oceniać będzie Komisja Konkursowa w składzie:

  • Marek Maszewski, Dyrektor Działu Nadzoru SEKA S.A., Przewodniczący Komisji Konkursowej

  • Tadeusz Zając, Ekspert BHP Pracodawców RP, b. Główny Inspektor Pracy

  • Prof. UW dr hab. Jacek Męcina, Doradca Zarządu Konfederacji Lewiatan

  • Witold Polkowski, Ekspert BHP

  • Marta Tomaszewska, Specjalista ds. BHP w CWS-boco

  • Ewa Gawrysiak, Menedżer ds. Klientów Końcowych na Europę Wschodnią i Rosję w firmie TenCate Protective Fabrics, członek Koalicji Bezpieczni w Pracy

  • Paweł Pawlik, Kierownik Działu BHP w DHL Parcel

Patronów honorowych reprezentują:

  • Krzysztof Klarzak, Kierownik Zespołu BHP i OP Urzędu Dozoru Technicznego

  • Irena Sajkowska, Główny Specjalista w Departamencie Prewencji i Rehabilitacji ZUS

  • Krystyna Świder, Kierownik Centrum Edukacyjnego Centralnego Instytutu Ochrony Pracy – Państwowego Instytutu Badawczego

  • mł. bryg. dr inż. Anna Prędecka, Dziekan Szkoły Głównej Służby Pożarniczej w Warszawie

Swoim patronatem medialnym konkurs objęły najważniejsze ogólnopolskie i branżowe media:

  • Miesięcznik ATEST Ochrona Pracy

  • Miesięcznik Promotor BHP

  • Miesięcznik Bezpieczny Magazyn

  • Magazyn Personel Plus

  • Portal kulturabezpieczenstwa.pl

  • Portal portalbhp.pl

  • Portal gratka.pl

  • Portal log4.pl

  • Targi Bezpieczeństwo Pracy w Przemyśle

Patroni merytoryczni:

Patroni medialni: