Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +56. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu BHP wskazane przez ankietowanych:

43%
Najbardziej docenia aktualność treści
27%
Najbardziej docenia merytoryczność treści
16%
Najbardziej docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem
55%
Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy
9%
Klientów proponuje poprawę w zakresie merytoryki treści
68%
Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu

Inne wskazywane zalety to:

  • Szkolenia i konferencje online
  • Obsługa klienta
  • Wzory dokumentów

Takie wyniki zobowiązują!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu BHP. Jednocześnie nie spoczywamy na laurach – zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do wypełnienia ankiety.

Powiedz nam proszę, jakich tematów, materiałów lub nowych funkcjonalności oczekujesz od Portalu BHP. W podziękowaniu za wypełnienie ankiety przygotowaliśmy drobne upominki.

Aby przejść do ankiety, kliknij tutaj

Redakcja Portalu BHP

Poleć znajomemu

Znamy już Pracodawców Przyjaznych Pracownikom

15 stycznia 2015 r. w Pałacu Prezydenckim zostały wręczone wyróżnienia w VII edycji konkursu Pracodawca Przyjazny Pracownikom. Patronem honorowym tej edycji był Prezydent RP Bronisław Komorowski. Wyróżnienie można zdobyć, m.in. za przestrzeganie prawa pracy oraz przepisów BHP. Podczas wręczania wyróżnień Prezydent podkreślił, że o przyjazności wobec pracownika możemy mówić wówczas, gdy połączymy racjonalne działania ekonomiczne ze zrozumieniem sytuacji lidzkich i poszukamy optymalnych, realnych rozwiązań.

Certyfikat Pracodawca Przyjazny Pracownikom wręczany jest od 2008 r. Inicjatorem akcji jest Niezależny Samorządny Związek Zawodowy „Solidarność”. Tytuł przyznawany jest m.in. za przestrzeganie prawa pracy, przepisów BHP i organizowanie się związków zawodowych w zakładach pracy. Ideą całego przedsięwzięcia jest promowanie wśród pracodawców dobrych praktyk współpracy, a także partnerskich relacji w miejscu pracy. Laureaci akcji, zdobywający certyfikat Pracodawca Przyjazny Pracownikom  mogą przysługiwać się nim przez 3 lata. Jednak w tym czasie mogą go również stracić jeżeli w firmie łamane będą prawa pracownicze i zasady dialogu społecznego.

Wyróżnienia w tegorocznej VII edycji konkursu Pracodawca Przyjazny Pracownikom otrzymały firm:

  1. BGH Polska Sp. z o.o.
  2. Dom Pomocy Społecznej w Częstochowie
  3. Dom Pomocy Społecznej w Foluszu
  4. Dom Pomocy Społecznej we Włoszczowej
  5. Ikea Industry Poland Sp. z o.o. Oddział Fabryki WEST w Zbąszynku
  6. Instytut Medycyny Pracy im. prof. dra med. Jerzego Nofera
  7. Knauf Jaworzno III Sp. z o.o.
  8. Lerg S.A.
  9. Miejskie Przedsiębiorstwo Energetyki Cieplnej S.A.
  10. Muzeum Budownictwa Ludowego w Sanoku
  11. Odlewnia "Elzamech" Sp. z o.o.
  12. Odlewnie Polskie S.A. w Starachowicach
  13. Pabianicka Fabryka Narzędzi "PaFaNa" S.A.
  14. Przedsiębiorstwo Komunalne Sp. z o.o. w Wieluniu
  15. Spółka Ciepłowniczo-Energetyczna Jaworzno III Sp. z o.o. w Jaworznie
  16. Sonoco-Poland Packaging Services Sp. z o.o. w Łodzi
  17. Świętokrzyskie Centrum Ratownictwa Medycznego i Transportu Sanitarnego w Kielcach
  18. Zakłady Chemiczne "Siarkopol" Tarnobrzeg Sp. z o.o.
  19. Zarząd Dróg Miejskich w Warszawie