Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +56. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu BHP wskazane przez ankietowanych:

43%

Najbardziej docenia aktualność treści

27%

Najbardziej docenia merytoryczność treści

16%

Najbardziej docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem

55%

Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy

Klientów proponuje poprawę w zakresie merytoryki treści

68%

Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu

Inne wskazywane zalety to:

Szkolenia i konferencje online
Obsługa klienta
Wzory dokumentów

Takie wyniki zobowiązują!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu BHP. Jednocześnie nie spoczywamy na laurach – zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do wypełnienia ankiety.

Powiedz nam proszę, jakich tematów, materiałów lub nowych funkcjonalności oczekujesz od Portalu BHP. W podziękowaniu za wypełnienie ankiety przygotowaliśmy drobne upominki.

Aby przejść do ankiety, kliknij tutaj

Redakcja Portalu BHP

Poleć znajomemu

Specjaliści pochwalili tegoroczne katowickie targi bhp

Aktualności bhp
30 kwietnia 2013

Zakończyła się 16. edycja Targów Bezpieczeństwa i Higieny Pracy 2013. W targach wzięło udział ponad 50 wystawców z Hiszpanii, Holandii, Litwy, Szwajcarii i Polski, którzy prezentowali przekrojową i różnorodną ofertę sprzętu, urządzeń i elementów oraz sprawdzonych rozwiązań wykorzystywanych w sektorze bhp.

Podczas targów prowadzone były konferencje przez Państwowy Inspektorat Pracy, Ogólnopolskie Stowarzyszenie Pracowników Służb BHP, Polskie Zrzeszenie Producentów i Dystrybutorów Środków Ochrony Indywidualnej oraz Wyższą Szkołę Zarządzania Ochroną Pracy. Ponadto prowadzone były szkolenia przez Ośrodek Szkoleniowy Trauma, pokazy ratownictwa medycznego, pierwszej pomocy. Firmy Assecuro i Jusky wykonały pokazy z wykorzystaniem swoich produktów.

Targi skierowane były do specjalistów i ekspertów bhp, a także producentów, hurtowników, dystrybutorów odzieży i materiałów ochronnych, kadry szkoleniowej, studentów oraz uczniów szkół o profilu bezpieczeństwa pracy. Wystawę odwiedziło 2 tys. profesjonalnych odwiedzających.

Podczas targów rozstrzygnięty został konkurs na "PRODUKT BHP 2013”:

I miejsce i statuetkę zdobyła firma LogiPost Carbonville za ochraniacze konstrukcji regałów RAS,
II miejsce DynaTech Sp. z o.o. za automatyczny dystrybutor narzędzi i artykułów BHP "BIPOINT,
III miejsce Zephyr Polska Sp. z o.o. za innowacje w produkcji obuwia roboczego.

17. edycja Targów BHP odbędzie się 10-12 marca 2015 roku.