Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +56. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu BHP wskazane przez ankietowanych:

43%

Najbardziej docenia aktualność treści

27%

Najbardziej docenia merytoryczność treści

16%

Najbardziej docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem

55%

Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy

Klientów proponuje poprawę w zakresie merytoryki treści

68%

Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu

Inne wskazywane zalety to:

Szkolenia i konferencje online
Obsługa klienta
Wzory dokumentów

Takie wyniki zobowiązują!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu BHP. Jednocześnie nie spoczywamy na laurach – zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do wypełnienia ankiety.

Powiedz nam proszę, jakich tematów, materiałów lub nowych funkcjonalności oczekujesz od Portalu BHP. W podziękowaniu za wypełnienie ankiety przygotowaliśmy drobne upominki.

Aby przejść do ankiety, kliknij tutaj

Redakcja Portalu BHP

Poleć znajomemu

Zmiany w prawie pracy nie mogą obniżać poziomu bezpieczeństwa

Główny inspektor pracy Iwona Hickiewicz podczas spotkania z władzami Ogólnopolskiego Stowarzyszenia Pracowników Służby BHP zwróciła uwagę, że występująca w ostatnim czasie tendencja liberalizacji prawa pracy, w tym przepisów dotyczących bhp nie może wiązać się z obniżaniem standardów bezpiecznej pracy.

Tematem spotkania, które odbyło się 16 kwietnia w Głównym Inspektoracie Pracy, był stan i perspektywy wzajemnej współpracy. Podkreślono konieczność stałego, kompleksowego działania na rzecz poprawy bezpieczeństwa i ochrony zdrowia pracujących oraz potrzebę wspierania inicjatyw służących bezpieczeństwu pracy.

Podczas spotkania zwrócona została również uwaga na fakt, iż w 2013 roku stowarzyszenie obchodzi jubileusz 20 lecia. Przedstawiciele OSPSBHP przedstawili plan pracy stowarzyszenia na rok bieżący i propozycje wspólnych działań w zakresie popularyzacji bhp. Podziękowali również inspekcji za dotychczasową współpracę i wsparcie.

Dyrektor Departamentu Prewencji i Promocji GIP Dariusz Korczak omówił programy informacyjno-prewencyjne realizowane przez PIP.

Autor:

Marcin Papierz