Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +56. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu BHP wskazane przez ankietowanych:

43%
Najbardziej docenia aktualność treści
27%
Najbardziej docenia merytoryczność treści
16%
Najbardziej docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem
55%
Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy
9%
Klientów proponuje poprawę w zakresie merytoryki treści
68%
Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu

Inne wskazywane zalety to:

  • Szkolenia i konferencje online
  • Obsługa klienta
  • Wzory dokumentów

Takie wyniki zobowiązują!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu BHP. Jednocześnie nie spoczywamy na laurach – zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do wypełnienia ankiety.

Powiedz nam proszę, jakich tematów, materiałów lub nowych funkcjonalności oczekujesz od Portalu BHP. W podziękowaniu za wypełnienie ankiety przygotowaliśmy drobne upominki.

Aby przejść do ankiety, kliknij tutaj

Redakcja Portalu BHP

Poleć znajomemu

Weź udział w bezpłatnym webinarium: Badanie wypadków przy pracy metodą TOL

Weź udział w bezpłatnym webinarium: Badanie wypadków przy pracy metodą TOL

2 czerwca 2016 r. o godz. 10 odbędzie się bezpłatne webinarium, podczas którego będzie możliwość zadawania pytań ekspertowi w sprawie badania wypadków przy pracy. Zapisz się już dziś!

Podczas e-szkolenia dowiesz się:

  • Jak krok po kroku badać wypadki przy pracy metodą TOL, aby w przyszłości – przy zastosowaniu właściwych środków profilaktycznych – zapobiegać im.
  • Co brać pod uwagę ustalając przyczyny związane z niesprawnością urządzeń technicznych.
  • Jak organizacja pracy wiąże się z przyczynami wypadków przy pracy
  • Jaką rolę odgrywa pracownik i jego zachowanie w profilaktyce powypadkowej
  • Jak powiązać poszczególne grupy przyczyn wypadku 
    i jak wyciągać z nich wnioski.

Szkolenie poprowadzi Mariusz Foremniak – z-ca Dyrektora Biura Bezpieczeństwa i Higieny Pracy, Ochrony Przeciwpożarowej w Poczcie Polskiej S.A., główny specjalista ds. BHP, prawnik, wykładowca przedmiotów zawodowych z zakresu bhp i prawa pracy z wieloletnim doświadczeniem. Autor wielu opinii i artykułów o tematyce bhp i prawa pracy. Od 9 lat pracownik służby bhp w Poczcie Polskiej S.A., gdzie obecnie kieruje zagadnieniami bhp i ochrony ppoż. u jednego z największych pracodawców w Polsce. Projektuje kierunki polityki w zakresie bhp oraz nadzoruje jej realizację przez jednostki organizacyjne Spółki.

Kiedy i gdzie odbędzie się szkolenie

  • Webinarium odbędzie się 2 czerwca 2016 r. o godz. 10.
  • Szkolenie trwa 1 h.
  • W dniu webinarium przypomnimy Ci o nim. Otrzymasz również link do szkolenia.
  • Podczas webinarium będziesz miał możliwość zadawania pytań ekspertowi.
  • Po webinarium otrzymasz materiały edukacyjne.