Badanie Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń naszych klientów

Chwalimy się! Większość naszych klientów to Ambasadorzy Portalu Oświatowego

Przedstawiamy wyniki Badania Satysfakcji, Rekomendacji i Poleceń klientów Wiedzy i Praktyki oraz Portalu Oświatowego, przeprowadzonego przez firmę Marketing Relacji.

Badanie SRP© zostało przeprowadzone w kwietniu i maju 2018 r. przez Marketing Relacji Sp. z o.o. wśród Klientów czterech portali internetowych Wiedzy i Praktyki: www.portalfk.pl, www.portalkadrowy.pl, www.portalbhp.pl oraz www.portaloswiatowy.pl.

Ankieterzy zapytali losowo dobranych 1000 Klientów Wiedzy i Praktyki, na ile są zadowoleni z portalu, co według nich jest jego największą zaletą i czy jest coś, co należałoby poprawić. Klientów, którzy ocenili dany portal w skali od 4 do 6, zapytaliśmy także, czy byliby skłonni polecić go swojemu znajomemu.

Wskaźnik satysfakcji Klientów WIP

wyniósł aż +56. Jest to wyjątkowo wysoki wynik w stosunku do średniej statystycznej wynoszącej -27.

Kluczowe zalety Portalu BHP wskazane przez ankietowanych:

43%
Najbardziej docenia aktualność treści
27%
Najbardziej docenia merytoryczność treści
16%
Najbardziej docenia możliwość indywidulanej konsultacji z ekspertem
55%
Klientów nie wskazuje jakichkolwiek obszarów do poprawy
9%
Klientów proponuje poprawę w zakresie merytoryki treści
68%
Klientów potwierdziło, że byliby skłonni do polecenia swoim znajomym portalu

Inne wskazywane zalety to:

  • Szkolenia i konferencje online
  • Obsługa klienta
  • Wzory dokumentów

Takie wyniki zobowiązują!

Jesteśmy wdzięczni za tak pozytywną ocenę Portalu BHP. Jednocześnie nie spoczywamy na laurach – zależy nam na dalszym rozwoju i na udoskonaleniu obszarów, które – według naszych Klientów – wymagają jeszcze poprawy. Dlatego zapraszamy do wypełnienia ankiety.

Powiedz nam proszę, jakich tematów, materiałów lub nowych funkcjonalności oczekujesz od Portalu BHP. W podziękowaniu za wypełnienie ankiety przygotowaliśmy drobne upominki.

Aby przejść do ankiety, kliknij tutaj

Redakcja Portalu BHP

Poleć znajomemu

Oceniaj ryzyko zawodowe szybko i bezbłędnie

Oceniaj ryzyko zawodowe szybko i bezbłędnie

Już jest dostępne najnowsze wydanie praktycznego informatora „Ocena ryzyka zawodowego”. To publikacja, która powinna znaleźć się w biblioteczce każdego pracownika służby bhp i wszystkich osób zajmujących się kwestiami bhp w firmie. Z tą publikacją, bez problemu, krok po kroku przeprowadzicie ocenę ryzyka zawodowego na każdym stanowisku pracy.

Dokonanie oceny ryzyka zawodowego na stanowiskach pracy to nie proste zadanie. Może ono przysporzyć trudności nawet doświadczonym pracownikom służby bhp. Natomiast polskie prawo nakłada na pracodawcę obowiązek przeprowadzania i dokumentowania oceny ryzyka zawodowego na stanowiskach pracy. W praktyce oceniać ryzyko zawodowe może:

  • pracodawca,
  • wskazana przez niego osoba lub
  • powołany przez pracodawcę zespół.

Z myślą o tych osobach powstał praktyczny informator „Ocena ryzyka zawodowego”. Dzięki wskazówkom w nim zawartym krok po kroku, bez problemu, przeprowadzicie ocenę ryzyka zawodowego w każdej firmie.

W tej publikacji znajdziecie m.in.:

  • Zasady i metody oceny ryzyka zawodowego
  • Sposoby identyfikacja zagrożeń i oceny ryzyka na stanowiskach pracy
  • Zagadnienia dotyczące profilaktyki ryzyka zawodowego
  • Wskazówki prawidłowego dokumentowania oceny ryzyka zawodowego
  • Listy kontrolne procedury oceny ryzyka zawodowego
  • Odpowiedzi na 30 pytaniach o praktyczne problemy przeprowadzania oceny ryzyka.
  • Na czym polegają obowiązki pracodawcy oraz rola służby bhp w zakresie oceny ryzyka zawodowego w firmie?
  • W jaki sposób najlepiej przygotować się do przeprowadzenia oceny ryzyka zawodowego w firmie?
  • Jak identyfikować poszczególne zagrożenia na konkretnych stanowiskach pracy?
  • Jak prawidłowo szacować i oceniać ryzyko zawodowe?
  • Jak planować skuteczną profilaktykę oceny ryzyka zawodowego w zakładzie pracy?
  • Co powinien zawierać dobry – gwarantujący poprawę warunków pracy – program naprawczy po ocenie ryzyka zawodowego?

Jeżeli jeszcze nie masz tej książki, już dziś możesz ją kupić, kliknij tu >>„ Ocena ryzyka zawodowego

Gorąco polecamy tę pozycję
Redakcja Portalu BHP